Če ste plačali ali izdali podatke kartice
- Takoj pokličite banko — številka na hrbtni strani kartice ali v aplikaciji
- Blokirajte kartico in vprašajte, ali je plačilo mogoče ustaviti
- Spremenite geslo za spletno banko in preglejte zadnje transakcije
- Shranite posnetke zaslona, sporočila in številke kot dokaz
Če ste geslo vpisali na lažni strani
To geslo takoj spremenite — in povsod, kjer ste uporabljali enako. Vklopite dvofaktorsko prijavo, se odjavite iz vseh sej in preverite obnovitveni e-poštni naslov in telefon. Če je šlo za e-pošto, preverite tudi pravila za posredovanje: napadalci radi dodajo tiho posredovanje.
Če se je zgodilo v službi
Takoj obvestite IT ali nadrejenega — tudi če vas je sram. Prve minute odločijo, ali en klik postane incident za celo podjetje. Uhajanje osebnih podatkov je treba morda v 72 urah prijaviti Informacijskemu pooblaščencu, zato mora podjetje izvedeti hitro.
Če ste v AI prilepili zaupne podatke
Izbrišite pogovor, preverite, ali je vklopljeno učenje na vaših podatkih, in ga izklopite ter obvestite osebo, odgovorno za varstvo podatkov. Ni nujno katastrofa — a podjetje mora to lahko oceniti.
Kam prijaviti v Sloveniji
- SI-CERT (cert@cert.si) — lažna sporočila, spletne prevare, vdrti računi; nasveti na varninainternetu.si
- Policija (113) — prevare in grožnje so kazniva dejanja
- Informacijski pooblaščenec — kršitve varstva osebnih podatkov
- Sama platforma — lažni profili, oglasi in ponaredki